“兒子”因犯罪被捕，只需花5萬元現金就可以疏通關系無罪釋放回家？近日，交通銀行重慶渝州新城支行幫助客戶余女士識破一樁騙局，幫助客戶守住財產。

當天，余女士焦急地走進交通銀行重慶渝州新城支行，要求提前支取一筆未到期的定期存款。當班柜員例行詢問取款資金用途，余女士表示其“兒子”因涉嫌犯罪被公安機關抓捕，急需用錢“打點關系”以求脫罪。這一反?；卮鹆⒖桃l了當班柜員的警惕，他敏銳地意識到客戶有被騙的可能性，隨即立刻匯報網點主管、副主管，進一步與客戶進行了溝通。

經詳細了解，余女士在家中座機接到自稱是其“兒子”的來電，對方先以感冒聲音沙啞為由降低其戒心，又謊稱因犯罪被捕，現已找到“熟人”，只需要花5萬元現金就可以疏通關系無罪釋放回家，要求余女士下午4點前將錢準備好給上門來取的“朋友”。情急之下，愛子心切的余女士未作任何核實便勿忙趕往銀行取錢。

掌握情況后，交通銀行重慶渝州新城支行主管果斷建議并協助余女士撥打其兒子日常使用的手機號碼進行確認，其兒子表示對所謂“被捕”一事毫不知情。同時，支行立即啟動警銀協作機制，轄區民警迅速出警抵達現場，銀行方面將前期掌握的詳細情況移交警方，為后續工作提供支持。

未來，交通銀行重慶渝州新城支行將持續加強反詐宣傳和金融風險防控工作，進一步助力客戶提升金融安全意識，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。（交行重慶市分行）

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