近日，經德國萊茵TüV SQS-Healthcare的嚴格審核，重慶華美整形外科醫院連續第七年通過該醫療服務質量管理體系監督審核，并首次實現“0不符合”項的全項通過，標志著重慶華美在國際化醫療服務質量上邁出了堅實的一步。

審核評審活動現場。重慶華美整形外科醫院供圖

評審過程中，評審團通過文件、現場審核以及高危環節觀摩等多種方式，對重慶華美進行了全方位、多角度的評估。從臨床醫療質量到求美者滿意度，從醫院管理效率到環境設施，每一個環節都進行了嚴格的審核。

評審專家審核中。重慶華美整形外科醫院供圖

重慶華美整形外科醫院相關負責人表示，重慶華美26載深耕醫美，強化標準化建設。2021年發布《服務承諾白皮書》，確保合規醫療、宣傳與服務，保障消費者權益，倡導個性化審美。醫院在“醫教研”領域取得突破，成為民營醫院當中為數不多的由國家衛健委審批通過的臨床醫療器械試驗基地及高校實訓基地，引領醫療質量與安全。配備先進，學科全面，提供高質量醫美服務。堅持國際化標準，持續優化醫療、服務，致力于打造規范、品質的醫美之路，共促行業健康發展。

TüV萊茵大中華區客制化服務副總經理、SQS質量體系評審組組長吳克儉表示，他做評審16年，從來沒有做過“0不符合項”的評審，基本都有不符合項，而重慶華美成為了自己在國內職業生涯中第一個全項通過的機構。重慶華美不僅在各項評審中表現出色，甚至在增加額外難度、未提前通知的夜晚查房環節也依然達標，這充分說明了醫院在管理、服務和醫療質量上的卓越水平。

吳克儉分享此次評審感受。重慶華美整形外科醫院供圖

吳克儉表示，重慶華美作為重慶首家引進SQS醫療服務質量管理體系認證的醫療整形外科醫院，從2018年至今，在各方面都有了很大的提升，真正做到了“以評促管、以評促建、以評促改”。從環境升級、團隊建設到學科建設，每一個細節都體現了醫院對品質的追求。同時，醫院還積極引進國際先進的管理理念和醫療技術，不斷提升自身的核心競爭力。

對于重慶華美此次“0不符合項”通過審核有何意義，吳克儉介紹道：“對于業界而言，重慶華美不僅樹立了行業標桿，更以其卓越表現發揮了示范引領作用。我們期待重慶華美能夠持續以身作則，引領整個行業不斷向前發展，推動行業標準的提升與整體進步?！?/p>

“從國際級的SQS標準到國內的中整協5A級認證，再到三級整形外科醫院的資質升級，此次以‘0不符合’項通過國際醫療認證，對服務質量的提升是沒有止境的。重慶華美也將不遺余力地繼續以顧客為中心，以標準為指引，在醫療規范、質量管理和服務體驗上持續優化，堅持走規范醫美、品質醫美之路，讓求美者享受優質醫美服務?！敝貞c華美醫務院長向貴平表示。（重慶華美整形外科醫院）

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